Het kan voorkomen dat er geen mail wordt verstuurd nadat het 'wachtwoord vergeten' functionaliteit gebruikt is.
Dit kan aan de volgende redenen liggen:
- De mail is in de spam folder of ongewenste map terecht gekomen is.
- Het mailadres waarop de aanvraag is gedaan in onjuist
- Je bent nog niet gekoppeld aan de school als gebruiker
Wanneer bovenstaande redenen gecontroleerd zijn en het nog steeds niet lukt, graag contact opnemen met onze support-afdeling via ons telefoonnummer 06-23267161 of support-posmonitoring@perspectiefopschool.nl